* Lapangan teknisi
* Remote teknisi
* Bench teknisi
Teknisi komputer yang berbeda dalam suatu karir bekerja di lingkungan yang berbeda.Tingkat keterampilan yang berbeda yang dibutuhkan bervariasi dari satu pekerjaan ke pekerjaan berikutnya.Ketika Anda melatih untuk menjadi seorang teknisi komputer, Anda diharapkan untuk mengembangkan keterampilan berikut:
* Bangunan dan upgrade komputer
* Melakukan instalasi
* Instalasi, konfigurasi, dan mengoptimalkan perangkat lunak
* Melakukan pemeliharaan preventif
* Mengatasi masalah dan memperbaiki komputer
* Berkomunikasi dengan jelas dengan pelanggan/konsument
* Mendokumentasikan umpan balik pelanggan dan langkah-langkah yang terlibat dalam menemukan solusi untuk masalah
Anda mungkin bekerja untuk satu perusahaan dan hanya perbaikan aset perusahaan.Atau, Anda dapat bekerja untuk sebuah perusahaan yang menyediakan perbaikan komputer di tempat peralatan untuk berbagai perusahaan dan pelanggan.Dalam salah satu situasi ini, Anda perlu kedua keterampilan pemecahan masalah dan keterampilan yang sangat baik layanan pelanggan, karena Anda berada dalam kontak teratur dengan pelanggan dan bekerja pada berbagai macam hardware dan software.
Jika Anda seorang teknisi terpencil, Anda mungkin bekerja di meja membantu menjawab panggilan atau e-mail dari pelanggan yang memiliki masalah komputer.Anda membuat order kerja dan berkomunikasi dengan pelanggan untuk mencoba untuk mendiagnosa dan memperbaiki masalah.Anda biasanya tidak akan bekerja secara langsung dengan pelanggan.Teknisi sering disewa untuk melakukan layanan garansi komputer di depo pusat atau fasilitas bekerja
0 komentar:
Posting Komentar